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“小企業(yè)病”系列之三:企業(yè)戰(zhàn)略缺失 發(fā)展思路缺位
作者:劉蒙 日期:2010-6-23 字體:[大] [中] [小]
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現(xiàn)如今許多中小企業(yè)的決策者談起公司的營(yíng)銷思路、競(jìng)爭(zhēng)策略、廣告公關(guān)等都能侃侃而談,但提到企業(yè)的發(fā)展思路,大部分的中小企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略方向。有許多企業(yè)管理者對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略重視程度不夠,從而造成許多中小企業(yè)形成了“管理近視癥”,使企業(yè)踏步不前或走向衰落。
這種企業(yè)戰(zhàn)略缺失,發(fā)展思路缺位的現(xiàn)象也是“小企業(yè)病”的重要癥狀之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,戰(zhàn)略的缺失比任何一種決策或管理的失誤所造成的惡劣影響更為深遠(yuǎn)。
中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失有著某些共同的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.錯(cuò)把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略,沒(méi)有清晰的對(duì)企業(yè)使命的戰(zhàn)略描述。根據(jù)某咨詢公司對(duì)91家中小企業(yè)的調(diào)查,有23%的企業(yè)大都在“機(jī)會(huì)帶動(dòng)增長(zhǎng)”短缺經(jīng)濟(jì)條件下迅速發(fā)展起來(lái),“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的觀念根深蒂固。不少中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略,決策靠經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)已成為其思維習(xí)慣,應(yīng)付日常事務(wù)取代了對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)目前尚處于戰(zhàn)略空白狀態(tài),有16.6%的企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有戰(zhàn)略;即使有的企業(yè)自認(rèn)為有戰(zhàn)略,事實(shí)上是一種形式戰(zhàn)略,停留在毫無(wú)意義的空洞的目標(biāo)和口號(hào)上。有84%的被調(diào)查企業(yè)既沒(méi)有企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念,也無(wú)明確的戰(zhàn)略意圖,“走到那,歇到那”,經(jīng)營(yíng)方向迷失,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊,經(jīng)營(yíng)盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出。
2.缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建能力,停留在低水平的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須克服自身存在的問(wèn)題,通過(guò)構(gòu)建和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而低水平上的高度競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前大陸中小企業(yè)生存環(huán)境的主要特點(diǎn)。此局面的形成與投資的盲目性有重要關(guān)系。很多中小企業(yè)的創(chuàng)辦者依靠市場(chǎng)上成功企業(yè)的投入產(chǎn)出進(jìn)行投資計(jì)劃,缺乏對(duì)市場(chǎng)的理性分析,簡(jiǎn)單模仿希望重現(xiàn)輝煌,這種“刻舟求劍”式的投資模式是很多中小企業(yè)的失敗之本。從20世紀(jì)90年代開始,日本陷落入長(zhǎng)期的持續(xù)衰落期,原因何在?“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父” 邁克爾•波特跟兩個(gè)日本人一起研究,寫了一本頗具影響力的書:《波特看日本競(jìng)爭(zhēng)力》。這本書舉出他詳盡觀察案例,回答了這個(gè)問(wèn)題,他說(shuō):“20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)烈反映出最佳實(shí)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)(BestPracticeCompetition),會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)趨同(CompetitionConvergence),也就同行所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彼此模仿,形成零競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低,完全沒(méi)有利潤(rùn)可言。”也就是說(shuō),基于日本人特質(zhì),他們勤奮踏實(shí),流血流汗,但絕大多數(shù)都追求一個(gè)工作效率:工作做得完美,做事做得完美。但如果大家都一致性工作效率上做得很完美話,公司與公司之間競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)變成一種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),最終造成全行業(yè)虧損?梢,策略方向選擇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),難免會(huì)被大環(huán)境拖下水。
3.忽視企業(yè)戰(zhàn)略資源的配置情況,盲目搞多元化擴(kuò)張。企業(yè)在開始采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),需要主營(yíng)業(yè)務(wù)提供雄厚實(shí)力和穩(wěn)定保障來(lái)支持,這是企業(yè)多元化發(fā)展的前提。如果企業(yè)缺乏足夠的資源優(yōu)勢(shì),不僅多元化擴(kuò)張會(huì)失敗,甚至還會(huì)使原來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域受到連累并危及到企業(yè)的生命。
這些問(wèn)題的形成是由企業(yè)的決策者自身的認(rèn)識(shí)水平以及企業(yè)定位不當(dāng)?shù)榷喾N綜合因素所致。要解決這些問(wèn)題,要從多方面入手:
1.樹立戰(zhàn)略意識(shí),正確樹立企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命,就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。企業(yè)只有確立了自己的長(zhǎng)期使命,才能做到保持整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的統(tǒng)一性,為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境,明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)等眾多關(guān)鍵問(wèn)題。
2.培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)要改變自己的劣勢(shì)狀態(tài),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、發(fā)展,就必須高瞻遠(yuǎn)矚,加強(qiáng)自身的制度、資本、人力資源和戰(zhàn)略等方面的投入和建設(shè),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,改革自己的管理方式,大力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.提高自身戰(zhàn)略決策水平,完善決策機(jī)制,避免盲目的多元化擴(kuò)張。現(xiàn)在有眾多的中小企業(yè),只看到有機(jī)會(huì),并不在乎自己是否適合,包括一些要走出去的企業(yè)。比如,國(guó)外正好有企業(yè)打算被收購(gòu),中國(guó)企業(yè)就去收購(gòu),而不是充分進(jìn)行前期調(diào)研,充分考慮自身的資源狀況,充分考慮到收購(gòu)后的整合怎樣,能夠給自己帶來(lái)什么益處等問(wèn)題。2009年年末,四川騰中重工欲收購(gòu)悍馬一事,雖有炒作嫌疑,但亦引起了國(guó)內(nèi)企業(yè)界熱烈的討論和極大的爭(zhēng)議。
目前,在國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境急劇變化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,眾多的中小企業(yè)制定適宜的企業(yè)戰(zhàn)略,并有力的執(zhí)行下去,才能取得持續(xù)、健康的發(fā)展。
劉蒙,九州營(yíng)銷門戶網(wǎng)站長(zhǎng)。營(yíng)銷專業(yè)出身,6年?duì)I銷一線經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任某公司營(yíng)銷總監(jiān)。文章散見于營(yíng)銷類一線網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有淺顯的見解。擅長(zhǎng)銷售渠道規(guī)劃,有一定團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。 “把營(yíng)銷當(dāng)作一個(gè)工具,你將前進(jìn)一步;把營(yíng)銷當(dāng)作一種思想,你將一往無(wú)前”。我始終把營(yíng)銷當(dāng)成自己終生的事業(yè)來(lái)做,愿一生做一個(gè)“營(yíng)銷癡迷者”。 聯(lián)系方式:Emai:llmm0206@163.com QQ:609618366手機(jī):13515479680